Política de Privacidade

Última atualização: 08/02/2026

No Marcena App, levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para prestar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, nome da empresa (marcenaria), e-mail, telefone/WhatsApp e senha (criptografada).
• Dados do Projeto: Rascunhos, medidas, fotos de ambientes de terceiros (seus clientes) e descrições técnicas enviadas por você.
• Dados Financeiros: Histórico de compra de créditos. Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores; utilizamos gateways de pagamento seguros.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para segurança e melhoria do sistema.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestação do Serviço: Processar seus rascunhos, gerar os renders e criar as listas de corte.
• Comunicação: Enviar notificações sobre o status dos projetos (e-mail e WhatsApp) e responder a solicitações de suporte.
• Portfólio: Gerar sua página pública de portfólio com os projetos aprovados.
• Melhoria Contínua: Analisar como os usuários utilizam a plataforma para desenvolver novas funcionalidades.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

• Equipe Operacional: Nossos projetistas e técnicos têm acesso aos dados do projeto para realizar a modelagem e conferência.
• Processadores de Pagamento: Para validar transações financeiras.
• Obrigação Legal: Se exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de senhas no banco de dados;
• Conexão segura (SSL/HTTPS) em todo o site;
• Controle de acesso restrito aos servidores e banco de dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados (o que acarretará no encerramento da conta e perda do histórico de projetos).

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: contato@marcenapp.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impedir o login na plataforma.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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